お問い合わせ

01入所案内をもらう

配布場所：土浦市こども福祉課、子育て支援センター、各認可保育園
入所案内の中に、申請書や申込みに必要な書類が入っています。
土浦市公式ホームページからもダウンロードできます。
保育園の見学もできますので、お気軽にご連絡ください。

02申込み

申込書や必要書類は土浦市こども福祉課へ持参お願いします。
入園希望のお子さまの同伴をお願いします。

03調査

必要に応じて電話等により調査（状況確認）が行われます。

04入園選考・入園内定

保育に欠ける程度に応じて入園の順位を決め、順位の高い方から入園を内定され、通知がきます。

05健康診断・説明会

入園内定者は、園医（ひろたこどもクリニック）による健康診断、あおぞら保育園にて説明会を行います。

06入園決定・保育料の決定

市役所より通知します。

●詳しくは、土浦市のホームページをご確認ください。
　　www.city.tsuchiura.lg.jp/

01苦情の受付

苦情は面接、電話、書面などにより苦情受付担当者が随時受け付けます。
なお、第三者委員に直接苦情を申し出ることもできます。
（1）解決責任者　石川一幸　あおぞら保育園　園長
（2）担当者受付　横田里美　あおぞら保育園　保育主任
　　 Tel：029-869-7490
（3）第三者委員
　　横倉佳世子　ほほえみ　施設長
　　Tel：029-850-6136
　　河田輝子　社会福祉法人祥風会　研修室室長
　　Tel：029-896-3520（祥風会事務局）
　　（株）アイギス　相談・意見受付窓口　
　　Tel：0120-915-570（受付時間10：00～20：00）

03苦情解決のための話し合い

苦情解決責任者は、苦情申出者と誠意を持って話し合い、解決に努めます。
その際、苦情申出者は第三者委員の助言や立ち会いを求めることができます。
なお、第三者委員の立ち会いによる話し合いは、次により行います。

ア. 第三者委員の立ち会いによる苦情内容の確認
イ. 第三者委員による解決案の調整、助言
ウ. 話し合いの結果や改善事項の確認

あおぞら保育園

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